差し込み固定式杖掛けの設置について

提案

　私は杖を利用しています。市役所窓口で立て掛けておいた杖をパタンと倒してしまいました。窓口の女性がカウンター内よりさっと出てきて下さり拾って下さいました。気配りの行き届く方と感謝しております。窓口に銀行のATMにある杖を差し込み固定できるものを取り付けていただけたら嬉しいのですが。
（令和5年4月17日受付）

回答

　このたびは、ご提案をいただきありがとうございます。
　市役所をご利用の際に、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
　ご提案の差し込み固定式杖掛けを受付カウンターに設置すると、お子様の目線の位置となり、顔や目をけがする危険性があります。そのため危険性の少ないすべり止めマット（シート）を机上に設置いたします。
　まずは、本庁舎1階および2階の窓口に設置し、利用者や職員から使い勝手の声を聴いたうえで、改善点があれば改善し、その後他部署の窓口にも設置していく計画をしております。
　今後も施設利用者の皆様にご不便をお掛けしないよう市民サービスの向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
(担当課：管財課 電話：058‐383‐1467)