「外国人のための窓口通訳事業」がスタート（6月1日）

市役所窓口での外国人の手続き・相談などを支援する窓口通訳事業がスタートしました。

外国人の「わからない」を支援！

5月1日現在、市には、3453人の外国人住民が暮らしており、その数は年々増加しています。

市民課や税務課などでの外国人の手続きや、生活相談を支援するため、6月1日から窓口通訳システムを導入。ベトナム語など、19言語に対応した電話通訳による支援システムで、窓口と多言語コールセンターをつないで、双方の会話を通訳します。

この日、サービスを利用した黒木サユリさんは、「児童手当などの手続きは、漢字が多くて難しいと感じる時があります。電話での通訳は、待ち時間が少なく、便利で助かります」と話しました。